Un portail client dédié
Retrouvez votre tableau de bord, vos chantiers et vos factures dans votre espace client. Vos accès vous sont communiqués dans le cadre de votre accompagnement.
100 % à distance · partout en France
Questions fréquentes
Les réponses avant de déléguer.Une collaboration sans zone floue.
Services, organisation à distance, documents BTP, confidentialité, tarifs et facturation électronique : retrouvez l’essentiel.
Échange offert • À distance • Sans engagement
AM OFFICE BTP / FAQExplorer la page ↓
- 100 % à distancePartout en France
- Spécialisation BTPArtisans et TPE-PME
- Suivi structuréPriorités visibles
- ConfidentialitéÉchanges encadrés
Services et démarrage
Les questions les plus fréquentes.
Comment utiliser le portail client et déposer mes documents ?
Vos accès au portail client et votre lien de dépôt sécurisé Tresorit vous sont communiqués pour votre accompagnement. Le portail permet de retrouver votre tableau de bord, vos chantiers et vos factures.
À qui s’adressent les services AM OFFICE BTP ?
Aux artisans, entrepreneurs, TPE et PME, avec une spécialisation particulière pour le secteur du bâtiment et des travaux.
Quelles tâches peut-on déléguer ?
Documents, e-mails, devis, factures, relances, dossiers chantier, sous-traitance, pièces administratives, suivi RH et organisation documentaire, selon le périmètre convenu.
Peut-on commencer par une mission ponctuelle ?
Oui. Une intervention ciblée permet de traiter une urgence, remettre un dossier à niveau ou tester la collaboration avant un suivi régulier.
Comment se déroule le premier échange ?
Pendant 45 minutes à distance, nous examinons votre organisation, vos priorités, vos volumes et les missions potentiellement délégables.
BTP et limites d’intervention
Un appui administratif, pas une profession réglementée.
Quels documents chantier peuvent être suivis ?
DICT, arrêtés, PPSPS, DOE, dossiers de sous-traitance, situations de travaux, commandes et pièces de clôture, sur la base des informations fournies.
Intervenez-vous avant, pendant et après le chantier ?
Oui. Le suivi peut couvrir la préparation, l’exécution et la clôture documentaire du chantier.
Remplacez-vous un expert-comptable, un avocat ou un juriste ?
Non. AM OFFICE BTP intervient en soutien administratif. Les missions comptables, fiscales, juridiques ou techniques réglementées restent confiées aux professionnels compétents.
Collaboration, tarifs et données
Un fonctionnement clair dès le départ.
Les prestations sont-elles entièrement à distance ?
Oui. Les échanges se font par téléphone, visioconférence, e-mail et outils partagés, partout en France.
Faut-il changer tous nos outils ?
Non. Nous privilégions les outils déjà en place lorsqu’ils sont adaptés, puis proposons des ajustements simples si nécessaire.
Comment garder de la visibilité ?
Les priorités, actions en cours et informations attendues sont suivies dans un cadre convenu avec vous.
Comment les tarifs sont-ils déterminés ?
Selon le volume, la fréquence, les outils, la complexité et le niveau d’autonomie attendu. Tout dépassement est validé avant intervention.
Y a-t-il un engagement de longue durée ?
Les modalités dépendent de la formule retenue et sont indiquées clairement dans le devis.
Comment les documents sont-ils protégés ?
Les accès sont limités et les transmissions sensibles peuvent passer par un lien de dépôt chiffré. Seules les pièces utiles à la mission doivent être transmises.
Pouvez-vous accompagner la facturation électronique ?
Oui, sur les aspects administratifs : diagnostic, fiabilisation des données, préparation du choix de plateforme, organisation et suivi.
Votre portail client
Vos chantiers avancent. Gardez le fil de vos dossiers.
Artisans, entrepreneurs, TPE et PME du BTP : AM OFFICE BTP vous accompagne sur vos marchés privés comme publics, avec un espace client dédié au suivi de votre activité.
Dépôt sécurisé via Tresorit
Transmettez vos documents via le lien de dépôt sécurisé Tresorit qui vous est communiqué pour votre dossier.
Suivi de chantier
Gardez une vision claire du suivi administratif de vos chantiers : pièces à réunir, dossiers et échéances, pour vos marchés privés comme publics.
Identifions ce que vous pouvez déléguer dès maintenant.
Un premier échange pour poser vos priorités et choisir le bon niveau d’accompagnement.